Chính sách bảo mật 118bet cho người chơi Việt Nam 21+

1 Giới thiệu về Chính sách bảo mật

118bet (vận hành tại https://118bet.onl) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản quý giá và việc bảo vệ thông tin này là trách nhiệm cốt lõi của 118bet.

Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm minh bạch hóa toàn bộ quy trình thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của 118bet bao gồm Casino Trực Tuyến, Sportsbook, Slot & Nổ Hũ, Bingo và các tính năng giải trí khác.

Tài liệu này phản ánh cam kết lâu dài của 118bet đối với việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 118bet luôn sẵn sàng giải đáp.

2 Dữ liệu chúng tôi thu thập

118bet thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính mà 118bet có thể thu thập:

118bet chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và tương xứng với mục đích sử dụng. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.

3 Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân thu thập bởi 118bet được sử dụng với các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn ngoài các mục đích đã nêu dưới đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi Casino, Slot, Bingo và Sportsbook.
• Xác minh danh tính: Xác nhận tuổi người dùng từ đủ 21 tuổi trở lên theo chính sách bắt buộc của 118bet và xác minh thông tin cá nhân để bảo vệ tài khoản.
• Ngăn chặn gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, thưởng nạp đầu và ưu đãi VIP (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này).
• Phân tích và cải tiến: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm, phát triển tính năng mới và hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.

4 Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu

118bet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hạ tầng bảo mật của 118bet được thiết kế theo tiêu chuẩn ngành.

Mặc dù 118bet áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân và thông báo ngay cho 118bet nếu phát hiện truy cập trái phép.

5 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

118bet không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết như sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với các đối tác xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để hoàn tất giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND.
• Nhà cung cấp trò chơi: Chia sẻ thông tin phiên cần thiết với các đối tác cung cấp nội dung Casino, Slot, Bingo để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Yêu cầu pháp lý: Tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Chia sẻ thông tin khi cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 118bet và người dùng.

Tất cả các đối tác bên thứ ba của 118bet đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được ủy quyền.

6 Bảo mật dữ liệu thanh toán

118bet coi bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu. Toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND qua các ví điện tử được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật đa lớp.

118bet không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mã bảo mật dưới dạng văn bản thô. Tất cả dữ liệu tài chính nhạy cảm được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đạt tiêu chuẩn bảo mật. 118bet chỉ lưu trữ thông tin giao dịch cần thiết cho mục đích kế toán, hỗ trợ và kiểm toán.

7 Cookie & Công nghệ theo dõi

118bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp 118bet cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, bố cục giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán cho người dùng.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ 118bet hiểu hành vi người dùng, trò chơi phổ biến và các điểm cải thiện trải nghiệm trên nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 118bet.

8 Quyền của người dùng đối với dữ liệu

118bet tôn trọng và bảo vệ quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà 118bet đang lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà 118bet đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong thời gian hợp lý.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ hoặc cần thiết cho mục đích hợp pháp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiế p, đặc biệt là nhận thông tin khuyến mãi và ưu đãi từ 118bet.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế cách 118bet sử dụng dữ liệu của bạn trong một số tình huống cụ thể trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác khi có thể.

9 Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

118bet nghiêm cấm tuyệt đối việc tham gia của người dưới 21 tuổi. Độ tuổi tối thiểu để đăng ký và sử dụng tất cả dịch vụ của 118bet là 21 tuổi. Đây là chính sách bắt buộc và không có ngoại lệ.

• 118bet không thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi một cách có chủ đích.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• 118bet sử dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản để đảm bảo tuân thủ chính sách này.
• Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ 118bet, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ.

Phụ huynh và người giám hộ được khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn chặn trẻ em và người chưa đủ tuổi tiếp cận các nền tảng cờ bạc trực tuyến. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 118bet.

10 Thời gian lưu trữ dữ liệu

118bet lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật, tùy theo khoảng thời gian nào dài hơn.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, 118bet sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn theo quy trình bảo mật chuẩn. Dữ liệu đã ẩn danh hóa không thể liên kết lại với cá nhân và có thể được giữ lại cho mục đích phân tích thống kê.

11 Dịch vụ và liên kết bên thứ ba

Nền tảng 118bet có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi và đối tác thanh toán. 118bet không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu của các bên thứ ba này.

Khi bạn tương tác với các dịch vụ bên thứ ba thông qua nền tảng 118bet, chính sách bảo mật của nhà cung cấp đó sẽ áp dụng cho việc xử lý dữ liệu của bạn bởi họ. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba mà bạn sử dụng.

12 Cập nhật chính sách bảo mật

118bet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng thông qua thông báo trên nền tảng hoặc qua địa chỉ email đã đăng ký.

Phiên bản cập nhật của Chính sách bảo mật sẽ được đăng tại https://118bet.onl/privacy-policy kèm theo ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 118bet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất.

13 Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách 118bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đội ngũ hỗ trợ của 118bet cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, bảo mật và kịp thời. Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn và luôn đặt việc bảo vệ dữ liệu cá nhân lên hàng đầu.